1.信息化存在三种模式：自主开发、购买现有产品和寻找合格的服务商长期合作。下列属于自主开发的优势是( )。

A.具有长期使用权 B.开发周期长

C.拥有知识产权和专利 D.一次性投资不大

2.提供所需的各种业务统计、分析、类比的报告，对会议、展商、观众、行业、地区、国家、工作人员等均可作出量性评价，可分析业务或者财务中贡献**的因素，这是Eastfair CRM系统的( )

A.客户数据库管理功能 B.通信联络管理功能

C.会议策划管理功能 D决策支持功能

3.管理信息系统的创始人是( )

A.基莱荷 B.高登·戴维斯

C.彼得·格鲁克 D.法约尔

4.对观众和展览产商进行现场意见反馈调查的内容不包括下列哪个方面? ( )

A.观众入场时的调查 B.观众参观完成后的意见反馈

C.相关负责人问卷调查 D.展商问卷调查

5.下列不属于观众信息管理特征的是( )

A.数据发生量大 B.数据采集要求处理大量事务

C.服务质量容易控制 D.执行资源较差

1.C 2. D 3. B 4.C 5.C

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